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如何通过移动战略提升实体店体验?

编辑:深圳市正解包装有限公司  时间:2015/11/02

说到实体店的移动化,大家都会想到移动支付,实际上移动支付只是移动化战略的一部分而已,商家需要找到更多途径为用户提供差异化服务,优化店内购物体验将是关键。看看下面这6大品牌商是怎么做的。

如何将移动战略整合进实体店运营中?

 说到实体店的移动化,大家都会想到移动支付,实际上移动支付只是移动化战略的一部分而已,商家需要找到更多途径为用户提供差异化服务,优化店内购物体验将是关键。看看下面这6大品牌商是怎么做的。

Urban Outfitters 美国平价服饰品牌Urban Outfitters开发的原生应用叫 Urban On (UO),这个应用会为用户提供很多个性化服务。比如用户刚进入商店,UO会提醒用户登录社交媒体,用户进入试衣间后,UO会鼓励用户分享他们的服装照给朋友,分享成功的话用户就会得到一定折扣。

试衣间外还有用户用于自拍的照相亭,用户购物的时候还可以收听UO电台。最新版的应用更新了产品页面,用户可以看到更清晰的产品大图以及相关产品等信息。 百思买百思买的应用支持IFTTT ,这也是IFTTT上的第一个零售频道。这个应用能够帮用户识别他们感兴趣的特定商品,向用户及时推送产品价格、是否在售、最热产品推荐、新品推荐等四类信息。